Propagandas irritantes de aparelhos auditivos

Toda vez que vejo uma propaganda de aparelhos auditivos - especialmente em outdoors, jornais e revistinhas médicas, mas ultimamente até na TV - me deparo com algo que, confesso, me desagrada muito. O apelo, um tanto desesperado, para a vergonha que muitas pessoas sentem da própria deficiência auditiva. Me desculpem pela sinceridade, mas não gosto desse papo de ‘aparelhos auditivos invisíveis’. O único motivo que me vem à cabeça para o uso frenético dessa frase é mexer com tudo o que há de mal resolvido emocionalmente em alguém que não ouve. Quem usa um AASI – e a maioria de nós aqui já está no terceiro ou quarto par, especialmente aqueles com DA progressiva como eu – lembra da sua primeira ida a uma revenda de AASI. Inclusive, lembro da minha. Não me recordo de me dizerem que eu teria qualidade de vida, que ouviria melhor, que estimularia minha memória auditiva. Mas me recordo como se fosse hoje do papo ‘ninguém vai ver’, ‘você não vai precisar sentir vergonha’, ‘são invisíveis e não aqueles horrorosos enormes que vão atrás da orelha’. A sorte das pessoas que me atenderam foi que, naquela época, eu era realmente uma tapada que morria de constrangimento por não ouvir como os outros e entrava em pânico só de pensar em ser ferozmente julgada pelos colegas de colégio por usar AASI. Hoje, simplesmente me levantaria e iria embora. E, com certeza, faria uma merecida propaganda negativa eterna do estabelecimento.

A cadeia de eternalização da vergonha e do preconceito começa dentro das revendas de AASI. Como assim? Raciocinem comigo. A pessoa sai do consultório médico apavorada com o diagnóstico de deficiência e cai direto numa revenda. Se nesse primeiro contato com fonoaudiólogos essa pessoa fosse incentivada a pensar, a enxergar a situação com um olhar maduro, a entender que o primeiro passo é se aceitar antes de se preocupar com outros, as propagandas seriam outras. Niguém precisaria apelar para os ‘invisíveis’ – que só ajudam perdas leves ou bem moderadas. Acho até que esse primeiro contato influencia tremendamente a família e os cônjuges, que quase sempre vão junto na consulta. Se pessoas em pânico são incentivadas a sentir ainda mais medo e vergonha da deficiência auditiva, é isso que será perpetuado ad eternum. Porque não desmistificar a deficiência em vez de cobri-la com um manto de medo?

Penso que os ‘passos’ são esses:

  1. Consultório médico: o DA ganha o diagnóstico e a indicação do uso da prótese auditiva;
  2. Revenda de aparelhos auditivos: primeiro contato com a ‘nova’ realidade e primeira impressão que o DA terá sobre ela – e baseado muito nisso dará início à criação da sua própria percepção/aceitação;
  3. Família: quase sempre acredita e toma por base o que aprendeu na revenda – nem todo médico tem tempo/paciência para dar uma aula sobre deficiência auditiva para o paciente;
  4. Amigos e colegas de trabalho: terão um comportamento condizente com o auto-aceitação do DA e com o modo com o qual ele lida com a deficiência e o uso dos seus AASI;
  5. Resto do mundo: o DA terá a missão de ser disseminador de informação para aqueles que nada sabem sobre esta deficiência, a tarefa não é fácil mas é extremamente necessária – ou queremos que nossos netos tenham que lidar com burrice e falta de acessibilidade???

Se estivéssemos falando de outros produtos, as propagandas poderiam ser as seguintes:

  • Numa revenda de automóveis: não compre o carro que você precisa e que atende às suas necessidades, compre aquele que não vai te fazer passar vergonha;
  • Numa loja de cadeira de rodas: não compre a cadeira de rodas prateada, compre a incolor que chama menos a atenção;
  • Numa loja de bengalas: não compre a bengala do tamanho adequado, compre a menor de todas assim os outros não irão notá-la;
  • Numa loja de roupas: não compre a roupa com a qual se sentiu confortável, compre uma preta para disfarçar seus quilos extras;
  • Numa ótica: não compre óculos com a lente que seus olhos necessitam, compre só a armação que é mais discreta.

Não acho ético nem bonito que a indústria da publicidade se aproveite da fraqueza de DA’s para vender aparelhos auditivos. As propagandas poderiam incentivar a saúde, a qualidade de vida, a volta ao mundo dos sons. Mas incentivar uma palhaçada como a tarefa de esconder a própria deficiência deveria até ser proibido. Como vocês devem ter notado, tenho verdadeiro pavor dessas propagandas!

Digo e repito: você só está em paz com a sua deficiência auditiva quando não faz nenhum tipo de esforço para escondê-la. Enquanto der bola pra opinião dos outros, enquanto se importar com os olhos arregalados alheios para os seus AASI, enquanto se sentir inferior por não ouvir bem…é melhor não gastar seu dinheiro em ‘aparelhos invisíveis’ e investi-lo num bom psicólogo. Muito mais útil.

E como sei que uma enormidade de pessoas que trabalha em revendas de AASI nesse Brasil enorme lê este humilde espaço virtual, faço um apelo: mudem essas propagandas toscas!! Incentivem seus clientes/pacientes a adquirir o AASI que a perda auditiva dele precisa! Ajudem-no neste longo processo de auto-aceitação! Dêem as ferramentas necessárias para que ele seja capaz de andar de cabeça erguida por aí! ‘Ninguem vai ver o seu aparelho”…. e daí se alguém o vir?

E fica um apelo a você que é leitor do Crônicas e tem deficiência auditiva: tenha ORGULHO dos seus aparelhos auditivos e/ou implantes cocleares. Não existe vergonha maior do que sentir vergonha de si mesmo – ainda mais quando ela é sobre algo que não é defeito de caráter! ;)

31 Comentários em “Propagandas irritantes de aparelhos auditivos”

  1. SôRamires

    Muito bem Paula! Adorei a matéria. Nuca tive vergonha dos aparelhos auditivos. É irritante a insistência da publicidade em que os Aparelhos auditivos sejam discretos, que ninguém vai notar…

  2. Fátima

    oi, descobri este site ano passado e acompanhava as matérias que vc me enviava por email e junho do ano passado comprei meu primeiro aparelho de início eu sentia vergonha de monstra-los, mas lendo seus comentários percebi que não tinha motivos de senti vergonha, hoje uso cabelo amarrado em qualquer lugar, na escola(sou merendeira) onde trabalho, na igreja, reunião de família na rua… gosto muito deste site.Um abraço e beijos carinhosos a todos.

  3. Vanda

    Realmente, parabéns Paula, melhor para nós DAs que as pessoas saibam de nossas dificuldades, assim poderão nos ajudar, falando mais devagar, de frente para nós, nos chamando quando a conversa é conosco.
    Mas tbem gosto de aparelhos mais delicados e potentes que estão aparecendo no mercado, principalmente da Siemens.

  4. Leonardo oliveira

    Concordo com tudo que foi falado no seu texto.Empresa só visa os lucros,quando mas vender melhor e esquece bem-star do cliente.Sempre sofrir por usar os aparelhos,pois tinha muita vergonha,agora não mas depois de ter amadurezido com vida.Recomendo a todos que use sempre o seu aparelho auditivo,que não tenha vergonha e que não use o aparelho que não seja apto a sua perda auditiva,pois poderá trazer nenhum beneficio ou um problema muito maior.

  5. Lydia Charlotte

    Eh verdade , acho uma grande imoralidade usar d ” vergonha ” com o deficiente! Minha mãe perdeu a audição na 2a Guerra, e passou horrores ateh agora com a tal ” vergonha ” d deixar BEM CLARO sua DA!

  6. Tatiana

    Paula,

    adorei o post!

    Não me lembro da minha primeira ida a uma revenda de AASI (eu tinha 4 anos), mas, como nunca pude usar um desses aparelhos ditos “invisíveis”, sempre mostrei na cara dura os aparelhos.

    Quando passei de intra-auricular para retro-auricular, meu orgulho ficou ferido não pela visibilidade ou tamanho do aparelho, mas pelo fato de que minha perda estava progredindo. Sempre fui muito aberta a perguntas sobre a DA (prefiro que perguntem do que pensem besteira).

  7. janete toigo

    Parabéns pela matéria, uso aparelhos a 12 anos e nunca senti vergonha de usá-los, assumo que sou DA e que tenho limitações, assim como qualquer outra deficiência física. Qualidade de vida é o que importa, relacionar-se melhor com as pessoas e com o mundo é o que nos proporciona um melhor prazer de viver, se preciso de aparelhos auditivos que apareçam e que me proporcionam uma melhor audição porque irei deixar de usá-los? Seria o mesmo que deixar parte da vida morrer.

  8. Marcel Ramos

    Muito bom este post! Já passei por tudo isso. Quando era criança tinha vergonha de mostrar meus aparelhos mas quando cheguei na pré-adolescência fiquei um pouco rebelde e resolvi ligar o foda-se e viver a minha vida em paz sem se preocupar com o que os outros pensam de mim. E isso foi umas das melhores coisas que fiz na minha vida.

  9. Jamile

    Paula, parabéns pelo excelente texto!!!!
    É isso mesmo!!

    Sou designer, e minha TCC há 8 anos envolvia justamente acabar com essa vergonha, que acredito que acontece muito mais no Brasil do que em outros países. Um dos meus projetos eram capinhas coloridas para revestir os AASI e poder combinar com a roupa ou com o seu estilo, e moldes de acrílico/silicone coloridos, com glitter, com recortes e formatos variados.

    Veja bem, há 8 anos era praticamente impossível encontrar tais acessórios – e ainda hoje só encontro no exterior. Imagine poder personalizar e mostrar com orgulho seus AASI??? Se eu entrasse com certeza comprava tudo!

    Quando troquei meus aparelhinhos há 3 meses, queria um bem colorido e bonito, mas a própria Siemens do Brasil só oferece 3, 4 cores padrão (preto, bege, prata…) e quando entro nos sites americanos, fico encantada com as cores!!!

    Espero que fonaudiólogos e empresários/representantes de empresas de AASI vejam este apelo e mudem esse terrível quadro!!

    Um beijo

    1. Jamile

      *corrigindo, “entrasse” não. encontrasse!

      1. Camila

        Jamile, hoje no Brasil já temos aparelhos auditivos coloridos, rosa, azul, verde, vermelho, ou os que trocam as caixas, onça, zebra…
        Não se esqueça que os aparelhos são importados…
        Busque outras empresas!!!

        Camila Guerra
        Fonoaudióloga

        1. Jamile

          Camila,

          Eu jamais irei escolher um aparelho pela aparência!!!! O que melhor se adaptou à minha perda foi o da Siemens. Este não tem colorido, com onça, com troca de caixa… Uma pena. Essa é a minha queixa.

          Em termos de design e estética, os mais bonitos são os da Phonak, disparado!! Não tem nem comparação. Inclusive as empresas do Brasil oferecem todas as cores que a empresa internacional oferece.

          Agora, se a empresa representante da Siemens da minha cidade me fala que no Brasil só tem disponível as cores “padrão”, o que eu posso fazer? A Siemens não é só internacional, como pioneira nesse mercado…

          Paciência.

          1. erika

            Jamile, estou adquirindo o Naida da Phonak e tem várias cres diferentes, inclusive zebra.
            Bjs..

            Érika

  10. Daniela Ferreira

    Adorei o tópico.

    Quando fui diagnosticada como DA, e fui a uma revenda, fizeram uma entrevista sobre o meu estilo de vida. Havia uma grande preocupação que meu aparelho auditivo fosse discreto por ser jovem.

    A venda dos AASI estão totalmente relacionada a estética tbm. Entendo isso como uma forma de “amenizar” o luto de quem é diagnosticado com DA.

    Realmente não há preocupação em ajudar as pessoas a aceitarem a deficiência. Raramente uma otorrino indica um DA a fazer terapia. Manda direto para uma revenda.

    O resultado disso é a vergonha eterna de usar aparelho auditivo. Lendo seu post, e relembrando o meu caso, acho que a revenda influenciou que o aparelho ser pequeno é tão ou mais importante que a melhoria da qualidade auditiva.

  11. Samira

    Paula, caprichastes neste post!
    O foco é SAÚDE AUDITIVA. SAÚDE GLOBAL. SAÚDE COMUNICATIVA. E com certeza a ACEITAÇÃO é ponto crucial no bom uso e desempenho com os aparelhos auditivos / IC.
    Agradeço aos pacientes que confiam em minhas indicações, mesmo muitas vezes não sendo o modelo (tamanho/aparência) que desejaria.
    Beijinho :)
    (vários pacientes que atendo, acompanham seu site)

  12. Maressa

    Paula,

    Muito bom o post!

    Lendo, lembrei de como foi minha adaptação para usar aparelho auditivo tinha 7 anos apesar de antes eu ja era Deficiente Auditiva um caso de Toxoplasmose que tive quando bebê…com 7 anos descobri ser DA confesso que não lembro como reagir, mais gostei de ouvir tudo alto…então não entendia o que era vergonha ou rejeição…só quando adolescente fiquei rebelde e não queria usa-los…e perdi meu 2 aparelho, quando na fase adulta que estou hoje comprei meu 3 aparelho eu queria que ele fosse pequeno pois ainda tinha vergonha, mais depois me arrependi…eu sofria muito pois tinha que explica pra pessoas que sou DA e elas não acreditavam… E claro perdi meu aparelho e estou atras do 4….rsrs
    E quero que ele seja grande, colorido de preferencia vermelho…rsrs e de acordo com minha perda.

    Confesso que minha vergonha de usa AASI foi só na adolescencia hoje eu grito para os 4 cantos do Brasil que sou uma DA e não tenho vergonha,se sou uma DA oralizada que fala bem, se comunica bem…não importa! Me aceito e me amo sendo uma DA.

    E falo para todos os DA ser Deficiente Auditivo não é facil mais tambem não é dificil…Precisamos primeiro nos aceitar para depois ensinar a sociedade que não somos diferente, só necessitamos de uma pequena atenção.

    Abraços para todos.

    1. D.damas

      Nossa senhora perder 4 aparelhos é digno do guiness book aff. Se fosse comigo infartava

  13. Lívia

    Olá,

    estou passando para dizer que adorei o seu blog, a sua auto-estima e atitude deixam a de qualquer pessoa sem deficiência auditiva no chinelo! Sempre tive problemas de visão muito sérios (10 graus de hipermetropia em cada olho quando era criança, mais estrabismo) e acho que se tivessem mais mulheres se amando exatamente como são e passando essa mensagem positiva por aí, os problemas da gente se tornariam muito muito mais leves, principalmente o da auto-estima das meninas, que é tão delicada!! Adorei o fato de você ter dois blogs, um de beleza e moda e esse, mostrando que ser uma mulher completa não está só em cuidar da sua aparência, que a força de uma mulher está no quanto ela consegue se amar como é. É uma linda mensagem

    Beijo grande!! Muito carinho! =D

  14. Maressa

    Oi, Paula

    Nossa é uma longa história…rsrs

    Como comentei antes comecei usar aparelhos com 7 a 8 anos foi quando descobri minha perda, na época foi diagnosticado perda severa, total, nula sem chance de audição…rsrs no OD e 3% de audição no OE, não lembro muita coisa na época tanto que foi uma alegria usar os aparelhos, porem eu tinha que usar nos dois ouvidos…só que no OD eu tinha muita dor de cabeça isso me deixava tonta ai resolveram que eu devia usar apenas no OE fiquei com os aparelhos apenas para “aumentar” minha audição, fiquei com eles + ou – 1 ano dai eu devolvi!!
    Ah os aparelhos foram devolvidos pois tinha que passar pra frente era apenas um teste!
    Minha mãe é manicure e esteticista e tem muitos clientes e amigos influentes aqui na cidade e uma das clientes é membro da maçom eles fazem ações em ajudar… etc, também não sei muito deles e nem como funcionou o processo, tinha 13 anos e ganhei o aparelho da Bernafon o pessoal na maçom não cobrou nada. Fiquei feliz de esta ouvindo tudo ao meu redor…rsrs

    Mais tudo que é bom dura pouco, como todos eu também passei pela fase de adolescente rebelde…rsrs morria de vergonha de usar meus aparelhos e não usar de jeito nenhum na rua apenas em casa e também não me aceitava como uma Deficiente Auditiva…Nessa época eu fala que “Tinha problema de Audição”. Nossa sofri muito pois onde moro é uma cidade limitada com uma mente pequena e eles são muito preconceituosos e isso refletiu na minha adolescência pois queria ser aceita por todos… Ah! Como eu perdi meu 2º aparelho? Deixei ele de lado, um dia em vez de colocar o aparelho no desumidificador coloquei o aparelho em cima da janela!! No outro dia fui pra escola e dois dias depois que lembrei do aparelho…rsrsrs, detalhe eu tinha um cachorro chamado Beethoven ele comeu o meu aparelho…rsrsrs. No dia quando eu vi que tinha perdido o aparelho não chorei, mais fiquei mal pois eu tinha ganhado e não dei valor! Quando perdi o aparelho tinha 15 anos.

    Meu primeiro emprego de registro foi com 18 e foi ai que descobri um novo mundo um lugar onde você pode ser o que quiser sem medo e vergonha, eu comecei a trabalhar longe da cidade que moro trabalhava em Guarulhos/SP. Nisso juntei um bom dinheiro e comprei meu 3º aparelho que não me saiu nem um pouco barato…rsrsrsrs

    Até julho/2012 eu tinha eles, novidade?! Perdi meus aparelhos novamente…..rsrs
    Perdi graças ao meu amor pela dança pois sou uma baladeira e amo curti a vida só que os aparelhos machuca meu ouvidos em ambientes barulhentos então eu guardo ele no meu porta aparelhos e no dia que perdi estava no casamento da minha prima e eu não levei o porta aparelhos e estava com um minúscula de bolsinha parecendo uma carteira e tive a idéia de guarda os aparelhos lá!

    Esse é o segredo para se perde os aparelhos auditivos…rsrs
    Agora estou atrás do meu 4º aparelho…. minha prima que estava comigo na hora que perdi o aparelho resolveu me ajudar indo atrás do “governo”…rsrsrs
    Eu disse a ela que não vai adiantar nada pois se fosse pra esperar o governo doar um aparelho para mim estou na fila desde o 8 anos de idade, hoje tenho 23 anos e nunca ganhei nada do governo! Quem me ajudou foi a maçom e depois eu fui atrás.

    Passei por muitas coisas sem o uso do aparelhos auditivos, ate hoje me pergunto como eu consigo ficar sem eles?? Não consigo! me sinto insignificante não quero falar com ninguém, só me comunico através de e-mail, sms, e todos os meios de comunicação que não seja ouvi os outros….rsrs
    No meu trabalho eu só falo com meu chefe mesmo assim é uma irritação pois eu quero ouvir as pessoas e raramente atendo o telefone pois trabalho na área administrativa que é um silencio enlouquecedor , eu apenas sinto a vibração dos movimentos das pessoas e leio a postura delas…e os lábios.

    Ah!! Desde que perdi os aparelhos muita gente quer me ajudar com aparelhos auditivos… mais tem um problema querem doar-me aparelhos “ baratos” e não é compatível com minha perda.
    Então resolvi que não quero ajuda de ninguém pois me prejudiquei usando aparelhos que não são compatíveis com minha perda que é bilateral sensorial perda profunda, severa, total….
    Até hoje nunca entendi essa classificação…rsrs mais sei que sou Deficiente Auditiva.

    Beijos.

  15. vanessa

    Ola ,tabalho com AASSi a muitos anos e normalmento so centros auditivos vendem aparelhos minusculs por um preço absurdo é por isso que eles dizem que tem gente que tem vergonha de usar retro ,mas tudo é marcketing na realidade os aparelhos precisam de um técnica para fazer a mntagem e o concerto ,eles são especializados em todas marcas a mesma garantia que o centro auditivo da ao aparelho os técnicos tbem ….
    Então fique a dica o concerto das AASSi ficam mais em conta levando direto aos técnicos ,conheço um laboratório técnico que faz molde colorido de qualquer cor pra conbinar com roupa bolsa ou sapato …..

  16. Camila

    Texto incrível!!!
    To aqui de novo comentando…
    Posso colocar esse texto no meu blog?
    auracopacabana.blogspot.com.br

  17. Cássia

    Concordo que os fabricantes se aproveitam dos DA complexados mas ao mesmo tempo se eles desenvolvem aparelhos potentes e minúsculos então não vejo porque não fazer propaganda, muita gente usa lente de contato porque não gosta de óculos e nem por isso precisa fazer terapia.
    Eu tenho dois aparelhos Aída da phonak retroauriculares não tenho a menor vergonha, mas também tenho um intra modelo Cassia lançado recentemente bem pequeno que só descobri que existia em função da propaganda, gostei de saber que tenho a opção de ter um aparelho pequeno para perda severa, uso os dois tipos e com o intra posso fazer escova no cabelo e ao mesmo tempo conversar com o cabeleireiro, coisa que não podia com o retro.
    A revenda me explicou as vantagens de um e outro, inclusive para minha filha que agora aos 19 anos teve perda grande de audição e após avaliar optou por um retroauricular, mesmo tendo a opção do intra, em nenhum momento foi dito a ela que o intra era melhor porque ninguém ia perceber, pelo contrário informaram que o retro teria a opção de usar o sistema FM se ela viesse a precisar no futuro.
    Acho que o complexo é pessoal, uns tem e outros não, tem muito careca usando peruca e muita gente com cabelo raspando a cabeça.

  18. Thiago

    Por experiência aqui na empresa, posso dizer que a maioria dos pacientes que tem essa preocupação, de usar aparelhos que ficam “escondidos” ou que sejam “invisíveis”, são aqueles que não usam e que vão utiliza-los pela primeira vez. Talvez pensando nesse publico os fabricantes e revendas tenham esse marketing de “aparelhos auditivos invisíveis”. Confesso que não havia pensado por esse lado e vou rever nosso marketing em relação a isso. Parabéns pelo Post.

  19. Marco Goddo

    Recebi as adaptações há pouco tempo. Optei por uma empresa que valorizasse exatamente as questões colocadas no texto. A fono que me atendeu é credenciada da Direito de Ouvir e fez uma abordagem preocupada com a importância de voltar a ouvir, de me comunicar com outras pessoas. Ela me deu segurança e tem feito acompanhamentos importantes durante o processo de adaptação. Há três meses estou com meus aparelhos e vivendo muito bem.

  20. Mariana Cabral

    Paula,

    parabéns pelo blog. Já conheço e acompanho o “Sweetest Person” há algum tempo mas só hoje descobri este. Gostei muito da forma como você trata a deficiência auditiva e tenho certeza de que agora tenho uma alidada para ajudar minha mãe. Ela tem dificuldades de audição há algum tempo mas que vem aumentando gradativamente, a ponto dela já não usar mais o telefone no ouvido direito. O uso aparelho foi indicado mas ela está muito resistente – é a tal da vergonha… Quem sabe agora consigo fazê-la perceber que o aparelho auditivo é como um óculos, que vai ajudá-la a escutar melhor e que não é causa alguma de vergonha.
    Mais uma vez, parabéns pelo blog!

  21. Alexandre Lenz Cavalcanti (Surdão)

    Eu sou surdo e gosto muito de Aparelho Auditivo! Eu estou usando o Apaprelho Auditivo. E muito bom aprender bastante ouvir alguns palavras. Sempre e dificil ouvir bem, mas e bom conheçer os sons.

  22. Cynthia

    Nossa quanta informacao sobre aparelhos auditivos parabens, nao tem muita informacao na internet detalhando, vi umas informacoes embaralhadas nesse site http://aparelhosauditivos.br.com/ e ainda bem que encontrei aqui. parabens.

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