Li aqui a respeito de uma tecnologia nova chamada Vpad que chegou ao país e que gerou muita discussão em grupos de surdos oralizados no Facebook em função do preço caríssimo e da manutenção, ainda mais cara. Trata-se de um serviço de intermediação por vídeo com intérprete de Libras. Assim, o surdo sinalizado pode pedir um táxi, uma pizza, um remédio da farmácia, etc. Para um surdo oralizado, não tem serventia.
O aparelho, que é um tablet, está em promoção de R$1.800 (!!!!!) por R$999,00. Além disso, para poder usar o serviço, deve-se comprar créditos para acessar a central de intérpretes, que NÃO funciona 24 horas por dia. A compra do Vpad está condicionada à uma assinatura de 12 meses. E a pessoa que adquirir o serviço ainda precisa ter internet com wi-fi de ótima velocidade em casa.
Os preços:
|
|
+ R$30,00 |
|---|---|
|
|
+ R$60,00 |
|
|
+ R$120,00 |
|
|
+ R$185,00 |
|
|
+ R$270,00 |
|
|
+ R$350,00 |
|
|
+ R$400,00 |
O que mais me desagradou foi o fato de que, além desses preços altos, se você comprar uma assinatura mensal, os minutos que sobrarem não podem ser usados no mês seguinte. Qual a lógica? Ao que parece, este produto está focado num público consumidor de alto poder aquisitivo.
Fui pesquisar o assunto mais a fundo e encontrei o iLibras. O plano mensal custa R$18,90, valor muito acessível para qualquer pessoa. Some-se a isto o fato de que hoje todos nós temos um celular e/ou computador. Você acessa a central através do chat, de SMS ou de um email e eles fazem o que você precisa: marcam consulta médica, chamam táxi, avisam seu chefe que você não vai poder ir trabalhar, etc. Por esse preço simbólico (mas que para muitas pessoas já é alto) o deficiente auditivo que mora sozinho pode ficar sozinho em casa tranquilamente, pois, se precisar de ajuda, terá. Mandei email para eles perguntando se o serviço é 24hs e se também há a opção de intérprete de Libras no atendimento via chat – assim que me responderem, publico aqui. Achei o site pouco explicativo, tive dúvidas que poderiam ser facilmente sanadas se todas as informações a respeito do produto estivessem visíveis e explícitas de forma sucinta, sem que eu precisasse fazer um cadastro e mandar um email.
Resposta do iLibras (rapidíssima, por sinal!):
“O iLIBRAS funciona de segunda a sábado das 8h às 22h. A empresa está crescendo, em breve aumentaremos nossa equipe e começaremos a atender todos os dias, 24 horas. Como citado no post, a tecnologia para ter atendimento via videochamada com intérpretes de LIBRAS é cara e o acesso à banda larga no Brasil ainda é instável, estamos desenvolvendo pesquisas e realizando testes, para então termos esse tipo de atendimento. Quanto ao preço, vale ressaltar que pagando o valor mensal de R$18,90 o uso é ilimitado. Esperamos ter sanado suas dúvidas e agradecemos pela divulgação e apontamentos das falhas do serviço, estamos tentando melhorar sempre.”
Ao que parece, a primeira tecnologia foi criada visando os surdos que não dominam o português escrito – os que dominam não vão se importar de enviar um SMS, email ou acessar um chat por poucos minutos. Não venham me falar em ‘cultura surda’ numa hora dessas porque não me convence como motivo para comprar tecnologia cara. Na verdade, não vejo sentido em nenhuma tecnologia assistiva que diz querer facilitar a vida de um grupo de pessoas com deficiência e não contempla toda a gama de diversidade existente dentro dessa deficiência. No caso da surdez, existem surdos que dominam o português falado e escrito e surdos que não dominam e usam Libras: qual a dificuldade de se criar uma tecnologia que ajude ambos ao mesmo tempo, que seja barata e, assim, efetivamente acessível??? Segregação quando se trata de acessibilidade NÃO DÁ. Convenhamos!
Tenho um iPad, da Apple, e ele possui uma tecnologia chamada FaceTime, de vídeochamada sem delay. É grátis – com o inconveniente de que você só consegue se comunicar por ela com pessoas que também tenham iPad, iPod Touch ou iPhone. O iPad custa, no Brasil, em torno de R$1600 (em 12x sem juros no site da Apple), e tem uma infinidade de Apps que podem ser baixadas para facilitar muito a vida de quem tem deficiência auditiva. Exemplos: a app da Infraero (que mostra as mudanças de vôos e horários e portões de embarque de todos os aeroportos brasileiros em tempo real), o Dictation Dragon (você fala e aparece na tela do iPad escrito tudo o que você escreveu),etc.
Acessibilidade, para mim, NÃO PODE SER CARA. Imaginem como uma pessoa que gostaria de adquirir um serviço/tecnologia que facilitaria muito a sua vida se sente ao perceber que não poderá pagar por ele!
Ótimo post! Senão me engano, o Ilibras funciona até 22hs. O VPAD é legal para dependente de Libras e atinge pouca gente, devido ao alto valor da mensalidade. Prefiro Ilibras mesmo pois me ajudou muito para pedir pizzas, marcar consultas médicas, etc…, além de ter maior privacidade! Claro que não é possível desbloquear o cartão de crédito, por exemplo.
É verdade, eu também pensei nisso quando vi essa notícia sobre VPAD que não tem nenhum acesso para surdos oralizados, somente tem para surdos sinalizados ou bilíngues. Achei absurdo, devido dessa segregação resultou essas complicações, infelizmente. É triste de ver isso, mas espero que alguém pense em nós e possam fazer uma desta tecnologia, com bom preço. Acho absurdo, para QUEM PRECISA ajuda, e DEVE pagar um preço injusto como esta!
Paula, eu tenho o Ipod Touch, ele não pode ter o Facetime, pois não possui câmera para que possa comunicar na chamada de vídeo. E outra coisa, eu tive uma ideia básica que será você pode postar os aplicativos que você utiliza-los para facilitar a vida dos deficientes auditivos ?
beijos e continue assim!
Bianca,
os iPod Touch mais antigos (até a 3ª geração) realmente não têm câmera, mas a última geração (a 4ª, se não me engano) já veio com câmera, então dá pra usar o FaceTime neles.
Adorei a matéria, muito bem explicada!
Sou ouvinte e trabalho com surdos há mais de 20 anos.
Recomendo o iLibras por ser prático, você pode usar em qualquer local. Rápido, o atendimento é eficiente e não demora.
Confiável, isso é um fator importante.
Acessibilidade criada por quem passa pelo problema é sempre a melhor, pois identica exatamente o que a outra pessoa necessita.
Parabéns pelo sucesso da iLibras!!! Apóio totalmente.
Beijos
Se eu tivesse que escolher, eu ficaria com o i libras mesmo.
Seria mais fácil e mais barato.
Agora: se eu tivesse que escolher ente o vpad e um iphone, eu ficaria com um iphone, que tem o facetime.
Aliás, por falar em iphone: como eu não enxergo, eu não preciso disso, porque já tem o leitor de tela nativo do aparelho, mas mexendo nos ajustes, eu vi lá um recurso pra quem tem deficiência auditiva, de vibração personalizada. Alguém já testou? Funciona mesmo?
Serve pra vocês? ou só pra quem usa libras?
Realmente, o serviço da iLIBRAS é otimo , pois alem de ser mais barato esta muito eficiente. Sempre atendido as solicitações.Eu aconselho amigos surdos a obterem o serviço da iLIBRAS vale a pena.Não troco e uma comunicação constante pois a qualquer momento posso fazer o meu pedido.Por enquanto é ate as 22h00 espero poder ter as 24h00.Mas Parabens a iLIBRAS
O iLibras realmente é um serviço com o melhor custo-benefício para os surdos. Totalmente confiável que dá autonomia e liberdade para resolverem assuntos pessoais. Recomendo!!
Boa tarde! Sou ouvinte, trabalho com surdos e namoro com um surdo que utiliza Língua de Sinais e é oralizado.
Sobre o Vpad vejo alguns dificultadores como já dito no texto acima: o valos do aparelho, o custo das recargas e o outro dificultador maior – ambos comunicadores precisam do aparelho para se corresponder. Qual seria então a vantagem? Vejo apenas uma velha tecnologia ser divulgada como nova.
Sobre o iLIBRAS, além de trazer autonomia para os surdos, trouxe comunicação para algumas famílias. Por exemplo, meu sogro não sabe mandar mensagens sms e nem e-mail, para se comunicar com o filho dependia do tempo de outras pessoas. E nisso o iLIBRAS ajudou muito: ele liga na Central que manda uma sms para o filho e quando tem a resposta retorna a ligação. Fora outras histórias que me arrepiam e me emocionam, de filhos ouvintes podendo conversando, mesmo que por meio de um intermediador, com seus pais surdos que estão longe; pais ouvintes e filhos surdos que moram longe tendo notícias diárias (já que o uso é ilimitado).
Estou torcendo para que o iLIBRAS conseguia implantar a videoconferência o mais breve possível para que assim, além de atender aos surdos que dominam bem a língua portuguesa, atenda a outros surdos que se comunicam melhor pela Língua de Sinais.
Só mais uma informação, li recentemente que a empresa Oi está oferecendo um serviço similiar ao iLIBRAS. Ainda não vi nenhum surdo comentando a respeito, alguém sabe sobre esse serviço?
Parabéns pelo blog!
Informação bem interessante! Últimos posts da galera são bons! Bom, o que mais importa é ter o mínimo comunicação virtual, por qualquer ferramenta com a forma de entender melhor e com o custo da sociedade que os surdos pagam. Aqui o país não é uma sociedade rica, imaginando a piramide de classe de A até o E. Quantos surdos tem na A? Já imaginou…
Porém, a minha opinião essas 2 versus são boas, mas acho, obviamente, que a sociedade favorece o menor custo, forma mais rápida e inclusão, agora os surdos já estão em desenvolvimento de escrita para melhorar o português. Me percebo que não consigo conversar com meus amigos sinalizados atrás de 10 anos, hoje sim, melhorou bastante, nos últimos anos. O iLibras tem uma vantagem prioridade do menor custo, a privacidade e sem reconhecer o rosto facial. Sou cliente de iLibras desde ano passado.
Logo o serviço vai melhorar o horário conforme ditado a palavra da empresa.
Hoje tenho MacBook e Iphone 4S, fazendo sempre a video-confêrencia chamado FaceTime… Já é um “computador/celular” com as multi-tarefas e até dá pra usar o iLibras, infelizmente o outro aplicativo não.
Fiz calculo só pra comparar, veja quanta coisa. O iLibras pagaria R$ menos de 225 reais anual e ilimitado. O versus pagaria limitado e R$ mais 1000 reais anual em serviço telefônico e mais de um aparelho R$ 999,00… Já é um iPhone eu tenho pra comunicar e + iLibras ainda.
Agradeço a atenção da galera.
Post explicativo e informativo. Eu utilizo a ilibras, confesso que a princípio desconfiei da eficiência pois já tive tdd e já utilizei o 142 (central surdo-ouvinte da telefonica) mas ao me cadastrar, solicitei alguns dias para degustar e aprovei, após o último dia eu contratei o serviço e utilizo quase todos os dias. Espero que ampliem para 24h o mais breve possível, e creio que isso será possível se mais surdos aderir a esse serviço, além de ser acessível a todos por ser barato gera mais independência. É muito bom ter esse gostinho….
Oi querida,
Minha opinião é a da Danielle Mo. Entre os dois, fico mesmo com o segundo, porque se aproxima mais do conceito de Desenho Universal, que é a concepção de bens, produtos e/ou serviços que podem ser usados por um maior número possível de usuários, além dos convencionais para os quais foi originalmente projetado. Sempre analiso um produto ou serviço qualquer que se pretenda “inclusivo” a partir dessa perspectiva, o Desenho Universal.
Então, realmente o VPAD não tem utilidade nenhuma, a começar pelo preço absurdo e nada acessível. Ele não persegue nem um pouco o desenho universal. Pra começar, funciona na mesma lógica de um TDD, ou seja, a pessoa surda, tendo um VPAD, pra ela falar com alguém sem a intermediação de um intérprete de libras, é preciso que a pessoa do outro lado da linha também tenha um VPAD. Se a pessoa do outro lado não tem esse aparelho, basta usar o intérprete como intermediador da comunicação, que nesse caso funciona na mesma lógica da central de intermediação entre surdo e ouvinte. O preço do equipamento é de R$ 999,00, exatamente o mesmo preço de um celular Galaxy S da Samsung, celular que compete com o atual IPhone 4S, e que ambos tbem tem aplicativos pra fazer videochamadas, onde os surdos podem conversar em libras ou pela modalidade oral. A pessoa surda que não tem IPhone nem Galaxy S ainda pode fazer as videochamadas no Skype em qualquer computador equipado com web camera e mínimo de funcionalidade básica pra uma boa conexão, pois o Skype tbém funciona como videoconferência (até nesses celulares de “outro mundo” que citei acima), onde todos podem “librar” ou falar. Enfim, acho o aparelho um tanto limitado, restrito pra surdos usuários de libras ricos.
A propósito, estou esperando tu me enviares teu email com o qual queres que eu te cadastre na lista da tv acessível.
Beijos
RISOS, RISOS,RISOS!!! TODO MUNDO QUE FALAR BEM DA ILIBRAS É TUDO AMIGO DO DONO!!!!! O EDUARDO MUNHOZ PARISE! PODE VER NOME DELE GOOGLE E FACEBOOK. É DONO ILIBRAS! E TUDO NA LISTA AMIGO DELE!! MUITA VERGONHA ISSO! PEDIR ENGANAR A GENTE QUE É SURDO??? SURDO NÃO OUVIR, MAS TAMBÉM NÃO BOBO! EU CONHECER MUITA PESSOA QUE TESTAR E SAIR ILIBRAS!
A título informaivo, eu, Paula, que escrevo esse site, Nao conheço ninguem nem do ILibras e nem do Vpad.
Abs,
Por obséquio, por favor, não deixe comentários anônimos neste blog.
É possível perceber que você é surdo sinalizado pelo modo como escreve, mas mesmo que este espaço seja dedicado a surdos oralizados, não há problema algum em se identificar.
E se vc conhece alguém que já tenha comprado a tecnologia Vpad, convide-a a vir aqui e relatar a sua experiência.
Att,
Só não me cadastrei no iLIBRAS até hoje, porque tenho quem ligue para os lugares por mim…
Mas, certamente vou acabar aderindo, se a acessibilidade real não chegar.
Quando ao VPAD, acho que é mais para os sinalizantes que não gostam de digitar.
Uma pena que custe uma fábula, assim como o TDD, que a gente sabe que não vingou inclusive por causa do valor!
Fazer o que, né!?
Oi Paula tudo bem?Não possuo nenhum aparelho da Apple…mas tenho interesse em adquirir por isso gostaria de saber qual deles vale a pena:o Ipad ou Iphone?A outra dúvida o que preciso para poder usar o Facetime:assinar uma operadora de celular ou a rede sem fio?Meu pai mora no interior de Minas e gostaria de poder falar com ele.Obrigada pela atenção.
Paula, achei seu post excelente que me fez de refletir sobre os prós e contras de duas empresas, mas bem que podiam cobrir todos os surdos, como você disse no seu texto que poderia parecer a segregação. Daí existe o livre árbitro, não é? Continue assim com seus posts que botam a toda sociedade para pensar e ficar encucada com esses pensamentos! Muito bom!
Estou usando o iLibras e foi quem me salvou para ir um tecnico resolver a minha máquina de lavar que tinha queimado. Não gosto de pedir para outras pessoas ligarem por mim, sou bem teimosa. E não é restrito a surdos sinalizados pq a opção é por escrito (chat, sms ou email). Com relação ao vpad+, sem comentários. Eu já usei tecnologia similiar nos EUA e bastava agregar ao seu smartphone ou em casa (computador, televisao, etc).
beijinhos,
acho sim que o Vpad é caríssimo, mas não acho que deveria ser gratuito pois todos são iguais, acho que o valor dele deveria ser igual ao valor pago pelo telefone.
Trabalho com deficientes auditivos e acredito que são todos iguais, deveriam ter condições iguais.